Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tìm nhanh câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến nhất.

Khóa học & Đăng ký

Bạn chọn khóa học muốn tham gia, nhấn "Đăng ký ngay" và hoàn tất thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, khóa học sẽ được kích hoạt tự động trong tài khoản của bạn.

Có, ngay sau khi thanh toán thành công bạn có thể truy cập và học ngay. Không cần chờ đợi hay kích hoạt thủ công.

Bạn được học không giới hạn thời gian sau khi mua. Có thể xem lại bất cứ khi nào trên mọi thiết bị.

Có, bạn có thể mua nhiều khóa học khác nhau và quản lý tất cả trong mục "Khóa học của tôi".

Thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, MoMo, VNPay và thẻ Visa/Mastercard. Mọi giao dịch đều được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

Thường khóa học được kích hoạt trong vài phút. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy, vui lòng chụp màn hình xác nhận thanh toán và gửi về flowmax.contact.vn@gmail.com hoặc liên hệ hotline 091 5217 659.

Có. Bạn liên hệ Xuân Quỳnh PHMAX qua số 0915217659 để được hỗ trợ xuất hóa đơn sau khi mua.

Hoàn tiền & Đổi trả

Bạn được hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu chưa hoàn thành quá 20% nội dung khóa học. Xem chi tiết tại trang Chính sách hoàn tiền.

Chúng tôi không hỗ trợ đổi khóa học trực tiếp. Nếu muốn chuyển đổi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền (nếu đủ điều kiện) rồi đăng ký khóa mới.

Kỹ thuật & Truy cập

Thử các bước: (1) Xóa cache trình duyệt và tải lại trang, (2) Thử trình duyệt khác như Chrome hoặc Firefox, (3) Kiểm tra kết nối internet. Nếu vẫn lỗi, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình.

Bạn có thể học trên máy tính, điện thoại và máy tính bảng — tất cả trình duyệt hiện đại đều được hỗ trợ.

Vào trang Đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu" và nhập email đăng ký. Hệ thống sẽ gửi link đặt lại mật khẩu trong vài phút.

Affiliate

Bạn đăng ký Affiliate (cần đã mua ít nhất 1 khóa học), nhận mã giới thiệu riêng và chia sẻ link. Mỗi đơn hàng thành công từ link của bạn, bạn nhận 20% hoa hồng sau khi đơn không hoàn tiền.

Hoa hồng được duyệt sau 7 ngày kể từ khi đơn hàng hoàn tất (hết hạn hoàn tiền). Thanh toán được thực hiện vào cuối mỗi tháng qua chuyển khoản ngân hàng.

Chưa tìm được câu trả lời?

Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 08:00–20:00 hàng ngày, sẵn sàng giúp bạn.

Liên hệ hỗ trợ →